新零售商业模式的价值

  • 2022-06-20
  • John Dowson

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  新零售一词在互联网并不陌生,在2016年的杭州云栖大会被马云提出,马云提出的未来五大趋势分别是新制造、新技术、新能源、新金融以及新零售。那么新零售到底是什么呢?马云作为电子商务的发起人,可以说完全是由电子商务起家,而他提出:未来将不再有电子商务,只有新零售,纯电商也会很快结束。

  实际上,新零售到目前为止也已经发展了好几年,它是由线上线下与物流结合起来的,听到这里你会发现,我们身边其实已经有很多相当成熟且有名气的新零售企业,比如永辉超市、7FRESH、盒马生鲜、便利蜂等等。永辉超市是以餐饮+超市+互联网业态的商业模式,以轻时尚和轻奢餐饮为基础,目标为八零后和九零后的消费群体。还有7FRESH,7FRESH是京东的线下生鲜超市,主要利用生鲜和物流让消费者在最短时间内享受到新鲜丰富的食材;盒马生鲜的店仓一体化线上线下结合,这种新型模式也得到了市场的验证;便利蜂以“到店选购—扫码支付”,可选择自提或送货上门,有着多种购物模式。

  马云所说的电子商务会消失,其实指的就是电商平台,大大小小的电商平台分散了很多用户,每个人都有自己的店铺,店铺集中在平台下生存是很有局限性的,且电子商务与实体经济始终处于两大对立面,各有各的优势,也有弊端和局限之处,而新零售的核心定义是退推动线上和线下一体化,使线上的互联网资源与线下的实体店终端达成真正意义上的合作,从而使互联网与实体在商业维度上的升级,有一个核心主体就是物流,物流作为第三方行业,在新零售商业模式中成为链接双方的关键点。

  新零售商业模式结合了互联网与实体行业,通过物流来串联,核心是以消费者为中心,实现服务、支付、体验、库存等方面的数据交互统一,是线上与线下的“握手言和”与“战线统一”,共同创造以消费者为主的服务,是一种创造、升级的可行性商业思维。

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